
آیا به دنبال راههایی برای کسب درآمد از طریق مهارتهای طراحی خود هستید؟ طراحی و فروش تمهای ایمیل مارکتینگ میتواند یک گزینه عالی باشد! با رشد روزافزون بازاریابی ایمیلی، تقاضا برای تمهای جذاب و حرفهای نیز افزایش یافته است. در این پست، ضررهای نادیده گرفتن این 21 نکته را برای موفقیت در این زمینه با شما به اشتراک میگذاریم.

- 1. شناخت بازار هدف: قبل از شروع طراحی، مخاطبان هدف خود را به دقت شناسایی کنید. نیازها، سلیقهها و صنایع مورد علاقه آنها را در نظر بگیرید.

- 2. تحقیق در مورد رقبا: تمهای ایمیل پرطرفدار رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید تا تمهای بهتری طراحی کنید.
- 4. سادگی و خوانایی: از فونتهای خوانا و طرحبندی ساده استفاده کنید تا پیام ایمیل به راحتی قابل درک باشد.
- 5. بهرهگیری از تصاویر با کیفیت: از تصاویر با کیفیت بالا و مرتبط با محتوای ایمیل استفاده کنید. حجم تصاویر را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری ایمیل بالا باشد.
- 6. طراحی CTA های جذاب (Call to Action): دکمههای فراخوان عمل (CTA) را به گونهای طراحی کنید که توجه مخاطب را جلب کند و او را ترغیب به کلیک کند.
- 7. ایجاد تنوع در طرحها: مجموعهای از تمهای مختلف با سبکها و رنگهای گوناگون ارائه دهید تا نیازهای مختلف مشتریان را پوشش دهید.
- 8. ارائه نسخه آزمایشی رایگان: به مشتریان اجازه دهید قبل از خرید، نسخه آزمایشی رایگان تمها را امتحان کنند.
- 9. ارائه پشتیبانی مشتری عالی: به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
- 10. قیمت گذاری رقابتی: قیمتهای خود را با توجه به کیفیت تمها و قیمتهای رقبا تعیین کنید.
- 11. بهرهگیری از پلتفرمهای فروش آنلاین: از پلتفرمهای فروش آنلاین مانند Envato Market یا Creative Market برای فروش تمهای خود استفاده کنید.
- 12. ایجاد وبسایت شخصی: یک وبسایت شخصی برای نمایش و فروش تمهای خود ایجاد کنید.
- 13. بازاریابی در شبکههای اجتماعی: در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام و پینترست، تمهای خود را به نمایش بگذارید.
- 14. سئو (سئو): وبسایت و صفحات محصولات خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید.
- 15. جمع آوری نظرات مشتریان: از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در مورد تمها ارائه دهند و از این نظرات برای بهبود کیفیت تمها استفاده کنید.
- 16. ایجاد لیست ایمیل: یک لیست ایمیل از مشتریان بالقوه ایجاد کنید و به طور منظم اخبار و تخفیفهای مربوط به تمهای خود را برای آنها ارسال کنید.
- 17. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین: در رویدادهای مرتبط با بازاریابی ایمیلی و طراحی وب شرکت کنید تا با افراد جدید آشنا شوید و تمهای خود را به نمایش بگذارید.
- 18. یادگیری مداوم: به طور مداوم در مورد آخرین روندها و تکنیکهای طراحی ایمیل مارکتینگ یاد بگیرید.
- 19. بهرهگیری از ابزارهای طراحی: از ابزارهای طراحی حرفهای مانند Adobe Photoshop یا Sketch برای طراحی تمهای با کیفیت بالا استفاده کنید.
- 20. ایجاد پکیجهای ویژه: پکیجهای ویژه با تخفیف برای مشتریانی که چندین تم را به طور همزمان خریداری میکنند ایجاد کنید.
- 21. پیگیری نتایج: نتایج کمپینهای بازاریابی خود را پیگیری کنید و استراتژیهای خود را بر اساس این نتایج بهبود بخشید.
علاوه بر نکات ذکر شده، موارد تکمیلی زیر نیز میتوانند به شما در موفقیت در این زمینه کمک کنند: با عمل کردن به این موارد، میتوانید شانس خود را برای موفقیت در زمینه طراحی و فروش تمهای ایمیل مارکتینگ افزایش دهید.
- 1. تخصص در یک حوزه خاص: به جای تمرکز بر طراحی تمهای عمومی، در یک حوزه خاص مانند تمهای ایمیل برای فروشگاههای آنلاین یا تمهای ایمیل برای کسبوکارهای کوچک تخصص پیدا کنید.
- 2. ایجاد یک برند قوی: یک برند قوی و متمایز برای خود ایجاد کنید تا در بین رقبا شناخته شوید.
- 3. بهرهگیری از رنگهای مناسب: رنگها نقش مهمی در جلب توجه مخاطب دارند. از رنگهای مناسب و هماهنگ در طراحی تمهای خود استفاده کنید.
- 5. بهرهگیری از ویدیو: از ویدیوها در ایمیلهای خود استفاده کنید تا جذابیت آنها را افزایش دهید.
- 6. شخصی سازی ایمیلها: به مشتریان خود اجازه دهید ایمیلها را با نام و سایر اطلاعات شخصی خود شخصیسازی کنند.
- 7. تست A/B: از تست A/B برای آزمایش نسخههای مختلف تمهای خود استفاده کنید تا بهترین نسخه را پیدا کنید.
- 8. اندازه گیری عملکرد: عملکرد تمهای خود را به طور منظم اندازه گیری کنید تا نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید.
- 9. همکاری با اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه خود همکاری کنید تا تمهای خود را تبلیغ کنید.
- 10. ارائه خدمات اضافی: خدمات اضافی مانند نصب و پیکربندی تمها را به مشتریان خود ارائه دهید.
- 11. بهرهگیری از اتوماسیون: از ابزارهای اتوماسیون برای ساده سازی فرآیند فروش و پشتیبانی مشتری استفاده کنید.
- 12. ایجاد یک جامعه آنلاین: یک جامعه آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید تا با یکدیگر در ارتباط باشند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.
- 13. بروزرسانی مداوم: تمهای خود را به طور منظم بروزرسانی کنید تا با آخرین روندها و تکنولوژیها همگام باشند.
- 14. توجه به جزئیات: به جزئیات کوچک در طراحی تمهای خود توجه کنید.
- 15. خلاقیت: خلاق باشید و تمهای منحصر به فرد و جذاب طراحی کنید.
- 16. صبور باشید: کسب درآمد از طراحی و فروش تمهای ایمیل مارکتینگ زمان میبرد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
با تمرکز بر کیفیت، شناخت نیازهای مشتریان، و ارائه خدمات عالی، میتوانید به یک طراح و فروشنده موفق تمهای ایمیل مارکتینگ تبدیل شوید.
پول درآوردن از طراحی و فروش تمهای ایمیل مارکتینگ + 16 نکته تکمیلی
1. نیازهای بازار را شناسایی کنید
قبل از شروع طراحی، تحقیق کنید که چه نوع تمهایی در حال حاضر محبوب هستند و چه نیازهایی در بازار وجود دارد که برطرف نشدهاند. به دنبال ترندهای روز در طراحی ایمیل، صنایع مختلف و رویدادهای خاص (مانند تخفیفات فصلی) باشید. از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی و شبکههای اجتماعی برای درک بهتر نیازهای مخاطبان استفاده کنید. به نظرات و بازخوردهای مشتریان بالقوه توجه کنید تا بفهمید دقیقا به دنبال چه هستند. بررسی کنید که رقبا چه تمهایی را ارائه میدهند و چه چیزی در آنها کم است. به دنبال niche های خاص (مثلا تمهای ایمیل برای یوگا، رستورانها یا کسب و کارهای کوچک) باشید. همیشه در حال یادگیری و به روز رسانی اطلاعات خود باشید.
2. طراحیهای متنوع و جذاب ارائه دهید
یک مجموعه متنوع از تمها با سبکهای مختلف (مینیمال، مدرن، کلاسیک، شاد و غیره) ایجاد کنید. از رنگها و تصاویر جذاب و با کیفیت استفاده کنید که با برندهای مختلف همخوانی داشته باشند. به طراحی ریسپانسیو (واکنشگرا) توجه کنید تا تمها در تمام دستگاهها به درستی نمایش داده شوند. از المانهای بصری نوآورانه و خلاقانه استفاده کنید تا تمهای شما متمایز باشند. تمها را به گونهای طراحی کنید که به راحتی قابل سفارشیسازی باشند. از فونتهای خوانا و مناسب استفاده کنید. به سلسله مراتب بصری در طراحی توجه کنید تا پیام اصلی به درستی به مخاطب منتقل شود.
3. کیفیت را در اولویت قرار دهید
تمهای خود را به دقت تست کنید تا از عملکرد صحیح آنها در تمام سرویسدهندههای ایمیل (مانند Gmail، Outlook، Yahoo) مطمئن شوید. از کدنویسی تمیز و استاندارد استفاده کنید تا بارگذاری و اجرای تمها سریع و بدون مشکل باشد. به طور منظم تمها را به روز رسانی کنید تا با تغییرات سرویسدهندههای ایمیل سازگار باشند. به کیفیت تصاویر و المانهای گرافیکی توجه ویژهای داشته باشید. از ابزارهای اعتبارسنجی ایمیل برای اطمینان از عدم وجود خطا استفاده کنید. قبل از انتشار، تمها را توسط افراد مختلف تست کنید تا بازخورد دریافت کنید.
4. بستهبندی و ارائه مناسب داشته باشید
تمها را به صورت منظم و دستهبندی شده ارائه دهید. یک پیشنمایش واضح و جذاب از تمها ایجاد کنید تا مشتریان بتوانند قبل از خرید، ظاهر آنها را ببینند. یک توضیح دقیق و جامع از ویژگیها و امکانات هر تم ارائه دهید. از تصاویر با کیفیت و توضیحات متنی جذاب برای معرفی تمها استفاده کنید. یک فایل راهنما برای نصب و بهرهگیری از تمها ارائه دهید. از اسکرینشاتها و ویدیوهای آموزشی برای راهنمایی مشتریان استفاده کنید.
5. قیمتگذاری مناسب داشته باشید
قیمتها را بر اساس کیفیت، ویژگیها و ارزش تمها تعیین کنید. قیمتهای خود را با قیمتهای رقبا مقایسه کنید. گزینههای مختلف قیمتگذاری (مانند خرید تکی، اشتراک ماهانه یا سالانه) ارائه دهید. تخفیفها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید تا مشتریان را جذب کنید. قیمتگذاری پویا را در نظر بگیرید (مثلا بر اساس فصل یا تقاضا). یک سیاست بازگشت پول شفاف و منصفانه داشته باشید. به ارزش افزودهای که ارائه میدهید (مانند پشتیبانی یا آموزش) توجه کنید.
6. بازاریابی و تبلیغات را جدی بگیرید
وبسایت یا فروشگاه آنلاین خود را راهاندازی کنید. از شبکههای اجتماعی (مانند اینستاگرام، پینترست و لینکدین) برای تبلیغ تمها استفاده کنید. در وبلاگها و انجمنهای مرتبط با ایمیل مارکتینگ فعالیت کنید. از تبلیغات پولی (مانند گوگل ادز و تبلیغات در شبکههای اجتماعی) استفاده کنید. با اینفلوئنسرهای حوزه ایمیل مارکتینگ همکاری کنید. در نمایشگاهها و کنفرانسهای مرتبط شرکت کنید. سئو وبسایت خود را بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید.
7. خدمات پشتیبانی عالی ارائه دهید
به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. یک سیستم پشتیبانی آنلاین (مانند چت زنده یا سیستم تیکتینگ) راهاندازی کنید. یک پایگاه دانش (Knowledge Base) با مقالات آموزشی و سوالات متداول ایجاد کنید. به مشتریان کمک کنید تا از تمها به بهترین شکل استفاده کنند. بازخورد مشتریان را جمعآوری کنید و برای بهبود خدمات خود از آن استفاده کنید. یک جامعه آنلاین برای مشتریان ایجاد کنید تا بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند. به مشتریان وفادار پاداش دهید.
8. سئو را فراموش نکنید
از کلمات کلیدی مرتبط با تمهای ایمیل مارکتینگ در عنوانها، توضیحات و متنهای وبسایت خود استفاده کنید. تصاویر را با متن جایگزین (Alt Text) بهینه کنید. لینکهای داخلی و خارجی ایجاد کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید. از ابزارهای تحلیل سئو برای رصد و بهبود عملکرد وبسایت خود استفاده کنید.
9. بازاریابی محتوایی انجام دهید
محتوای آموزشی و ارزشمند در مورد ایمیل مارکتینگ و طراحی تم ایجاد کنید. وبلاگنویسی کنید و مقالات مرتبط با موضوعات مختلف ایمیل مارکتینگ منتشر کنید. ایبوکها و راهنماهای رایگان ارائه دهید. ویدیوهای آموزشی تولید کنید. در وبینارها و پادکستها شرکت کنید. از اینفوگرافیکها برای ارائه اطلاعات به صورت بصری استفاده کنید. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید.
10. از قدرت ایمیل مارکتینگ استفاده کنید
یک لیست ایمیل از مشتریان بالقوه ایجاد کنید. خبرنامههای منظم ارسال کنید و اخبار، تخفیفها و تمهای جدید را به اطلاع مشترکان برسانید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید. از ابزارهای اتوماسیون ایمیل برای ارسال ایمیلهای هدفمند استفاده کنید. نتایج کمپینهای ایمیل مارکتینگ خود را تحلیل کنید و برای بهبود عملکرد آنها تلاش کنید. از تست A/B برای بهینهسازی ایمیلهای خود استفاده کنید. به قوانین حفظ حریم خصوصی و قوانین مبارزه با اسپم احترام بگذارید.
11. برندسازی کنید
یک نام تجاری و لوگوی منحصر به فرد برای کسب و کار خود انتخاب کنید. یک هویت بصری consistent ایجاد کنید و از آن در تمام کانالهای ارتباطی خود استفاده کنید. یک شعار تبلیغاتی جذاب برای برند خود انتخاب کنید. ارزشهای برند خود را مشخص کنید و بر اساس آنها عمل کنید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید و به عنوان یک متخصص در حوزه ایمیل مارکتینگ شناخته شوید. به نظرات و بازخوردهای مشتریان توجه کنید و برای بهبود برند خود تلاش کنید.
12. با دیگران همکاری کنید
با طراحان، توسعهدهندگان و بازاریابان دیگر همکاری کنید. با شرکتهای ارائه دهنده خدمات ایمیل مارکتینگ شراکت کنید. در رویدادهای مرتبط با صنعت شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. در پروژههای مشترک شرکت کنید. از تجربیات دیگران یاد بگیرید. یک شبکه ارتباطی قوی ایجاد کنید. به دیگران کمک کنید و از آنها کمک بگیرید.
13. به روز باشید
همیشه از آخرین ترندها و تکنولوژیهای ایمیل مارکتینگ مطلع باشید. در دورههای آموزشی و کنفرانسها شرکت کنید. وبلاگها و وبسایتهای مرتبط با صنعت را دنبال کنید. با متخصصان این حوزه در ارتباط باشید. تغییرات و بهروزرسانیهای سرویسدهندههای ایمیل را دنبال کنید. مهارتهای خود را به طور مداوم ارتقا دهید. همیشه در حال یادگیری باشید.
14. از ابزارهای مناسب استفاده کنید
از ابزارهای طراحی ایمیل (مانند Adobe XD، Figma، Sketch) استفاده کنید. از ابزارهای تست ایمیل (مانند Litmus، Email on Acid) استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون ایمیل (مانند Mailchimp، Sendinblue، GetResponse) استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل داده (مانند گوگل آنالیتیکس) استفاده کنید. از ابزارهای مدیریت پروژه (مانند Trello، Asana) استفاده کنید. از ابزارهای ارتباطی (مانند Slack، Zoom) استفاده کنید. ابزارهایی را انتخاب کنید که با نیازها و بودجه شما سازگار باشند.
15. صبور باشید
کسب درآمد از طراحی و فروش تمهای ایمیل مارکتینگ زمان و تلاش زیادی میطلبد. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه در حال بهبود و پیشرفت باشید. به اهداف خود متمرکز بمانید. از موفقیتهای خود جشن بگیرید. با انگیزه بمانید.
16. به کیفیت کدنویسی توجه کنید
کد HTML تمهای ایمیل باید تمیز، استاندارد و سازگار با تمامی سرویسدهندههای ایمیل باشد. از جدولهای تودرتو خودداری کنید و به جای آن از CSS برای طراحی استفاده کنید. کدها را به درستی کامنتگذاری کنید تا برای دیگران قابل فهم باشد. حجم کدها را تا حد امکان کاهش دهید تا سرعت بارگذاری ایمیلها افزایش یابد. قبل از انتشار، کدها را به دقت بررسی و اعتبارسنجی کنید. از CSS درونخطی (Inline CSS) برای سازگاری بیشتر با سرویسدهندههای ایمیل استفاده کنید. از تگهای HTML مناسب برای ایجاد ساختار صحیح در ایمیل استفاده کنید.
17. ریسپانسیو بودن را جدی بگیرید (نکات تکمیلی)
تمهای ایمیل باید در تمامی دستگاهها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به درستی نمایش داده شوند. از media queries برای تنظیم نمایش تمها در دستگاههای مختلف استفاده کنید. اندازه فونتها، تصاویر و دکمهها را برای دستگاههای موبایل بهینه کنید. فضاهای خالی و حاشیهها را به درستی تنظیم کنید تا ظاهر ایمیل در دستگاههای مختلف مناسب باشد. از تصاویر واکنشگرا (Responsive Images) استفاده کنید تا حجم تصاویر در دستگاههای موبایل کاهش یابد. تمها را در دستگاههای مختلف تست کنید تا از ریسپانسیو بودن آنها مطمئن شوید.
18. تمرکز بر تجربه کاربری (UX) (نکات تکمیلی)
تمهای ایمیل باید کاربردی، جذاب و آسان برای استفاده باشند. طراحی بصری باید به گونهای باشد که کاربر را به انجام عمل مورد نظر (مانند خرید، ثبتنام و غیره) ترغیب کند. محتوا باید واضح، مختصر و مفید باشد. فرایند ثبتنام، خرید و بهرهگیری از تمها باید ساده و روان باشد. اطلاعات تماس و پشتیبانی باید به راحتی در دسترس باشند. بازخورد کاربران را جمعآوری کنید و برای بهبود تجربه کاربری از آن استفاده کنید. با انجام تست A/B، بهترین طراحی و محتوا را برای تمهای خود انتخاب کنید.
19. توجه به جزئیات بصری (نکات تکمیلی)
به انتخاب رنگها، فونتها، تصاویر و سایر المانهای بصری توجه ویژهای داشته باشید. رنگها باید با برند و پیام شما همخوانی داشته باشند. فونتها باید خوانا و مناسب باشند. تصاویر باید با کیفیت و مرتبط با موضوع ایمیل باشند. از انیمیشنها و جلوههای بصری به طور مناسب استفاده کنید. به ترکیببندی و توازن بصری در طراحی توجه کنید. از فضای سفید به طور موثر برای ایجاد حس آرامش و تمرکز استفاده کنید.
20. ارائه خدمات سفارشیسازی (نکات تکمیلی)
به مشتریان این امکان را بدهید که تمها را مطابق با نیازهای خود سفارشیسازی کنند. امکان تغییر رنگها، فونتها، تصاویر و لوگو را فراهم کنید. گزینههای مختلف برای چیدمان المانها در ایمیل ارائه دهید. خدمات طراحی و کدنویسی سفارشی ارائه دهید. یک پنل کاربری ساده و آسان برای سفارشیسازی تمها ایجاد کنید. راهنمایی و پشتیبانی لازم را برای سفارشیسازی تمها ارائه دهید. به مشتریان کمک کنید تا تمهای منحصربهفردی برای برند خود ایجاد کنند.
21. توسعه تمهای متنوع برای صنایع مختلف (نکات تکمیلی)
تمهای ایمیل را بر اساس صنایع مختلف (مانند فروشگاههای آنلاین، رستورانها، آژانسهای مسافرتی و غیره) طراحی کنید. نیازها و الزامات هر صنعت را در نظر بگیرید. از تصاویر و محتوای مرتبط با هر صنعت استفاده کنید. ویژگیهای خاص هر صنعت را در تمها لحاظ کنید (مانند دکمههای خرید، رزرو و غیره). نمونههایی از استفاده تمها در صنایع مختلف ارائه دهید. به مشتریان کمک کنید تا تمهای مناسبی برای کسب و کار خود پیدا کنند. با ارائه تمهای متنوع، طیف گستردهتری از مشتریان را جذب کنید.
22. درک عمیق از ایمیل مارکتینگ (نکات تکمیلی)
با مفاهیم و استراتژیهای ایمیل مارکتینگ آشنا باشید. درک کنید که چه عواملی باعث موفقیت یک کمپین ایمیل مارکتینگ میشوند. با روشهای جمعآوری لیست ایمیل قانونی و اخلاقی آشنا باشید. با ابزارهای تحلیل داده و روشهای بهینهسازی کمپینهای ایمیل مارکتینگ آشنا باشید. دانش خود را در زمینه ایمیل مارکتینگ به طور مداوم به روز رسانی کنید.
23. در نظر گرفتن جنبههای قانونی (نکات تکمیلی)
تمامی قوانین و مقررات مربوط به ایمیل مارکتینگ را رعایت کنید. دریافت رضایت کاربران برای دریافت ایمیلها را به طور واضح و شفاف مشخص کنید. گزینه لغو اشتراک (unsubscribe) را به طور واضح در تمامی ایمیلها قرار دهید. اطلاعات تماس خود را به طور کامل در ایمیلها ارائه دهید. از ارسال ایمیلهای اسپم خودداری کنید. یک سیاست حفظ حریم خصوصی شفاف و قابل دسترس ایجاد کنید.
24. تست A/B را جدی بگیرید (نکات تکمیلی)
از تست A/B برای بهینهسازی تمامی جنبههای تمهای ایمیل خود استفاده کنید. تغییرات مختلف در طراحی، محتوا، عنوان و دکمههای ایمیل را آزمایش کنید. نتایج تستها را به دقت تحلیل کنید. بهترین ترکیبها را برای افزایش نرخ باز شدن، نرخ کلیک و نرخ تبدیل انتخاب کنید. به طور مداوم در حال تست و بهینهسازی تمها باشید. از ابزارهای تست A/B برای آسانتر کردن این فرآیند استفاده کنید. تست A/B را به عنوان یک بخش جداییناپذیر از فرآیند طراحی و توسعه تمهای ایمیل در نظر بگیرید.
25. توجه به سرعت لود شدن ایمیل (نکات تکمیلی)
سرعت بارگذاری ایمیلها تاثیر زیادی بر تجربه کاربری دارد. تصاویر را بهینه کنید و حجم آنها را تا حد امکان کاهش دهید. از CSS فشردهشده (Minified CSS) استفاده کنید. از کد HTML تمیز و بدون خطا استفاده کنید. از سرورهای سریع و قابل اعتماد برای میزبانی تصاویر و فایلهای تم استفاده کنید. قبل از ارسال، سرعت لود شدن ایمیلها را تست کنید. تمام تلاش خود را برای کاهش زمان بارگذاری ایمیلها انجام دهید.
26. ایجاد یک جامعه آنلاین (نکات تکمیلی)
یک انجمن یا گروه آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید. در این فضا، مشتریان میتوانند سوالات خود را بپرسند، نظرات خود را به اشتراک بگذارند و با یکدیگر تعامل داشته باشند. شما نیز میتوانید در این فضا حضور داشته باشید و به سوالات مشتریان پاسخ دهید. از این فضا برای جمعآوری بازخورد، ارائه آموزش و ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان استفاده کنید. یک جامعه آنلاین فعال و پویا به افزایش وفاداری مشتریان و تبلیغات دهان به دهان کمک میکند. از شبکههای اجتماعی نیز برای ایجاد و گسترش جامعه آنلاین خود استفاده کنید. به طور منظم در جامعه آنلاین خود فعالیت داشته باشید و با مشتریان تعامل کنید.
27. ارائه ضمانت بازگشت وجه (نکات تکمیلی)
یک ضمانت بازگشت وجه برای تمهای خود ارائه دهید. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان و تشویق آنها به خرید میشود. شرایط ضمانت بازگشت وجه را به طور واضح و شفاف مشخص کنید. به مشتریانی که از تمها راضی نیستند، وجه آنها را به طور کامل و بدون قید و شرط بازگردانید. ارائه ضمانت بازگشت وجه نشان میدهد که شما به کیفیت محصولات خود اطمینان دارید. این کار میتواند یک مزیت رقابتی برای شما ایجاد کند. از بازخوردهای مشتریانی که وجه آنها را بازگرداندهاید، برای بهبود محصولات خود استفاده کنید.






