فروش محصولات دست‌ساز بدون بازارسنجی، سود کاهش می‌یابد

فروش محصولات دست‌ساز در سطح بین‌المللی می‌تواند یک فرصت عالی برای رشد کسب‌وکار و افزایش درآمد شما باشد. با وجود پلتفرم‌های آنلاین متعددی که به شما این امکان را می‌دهند، باید با استراتژی‌های مناسب و نکات کلیدی آشنا باشید تا بتوانید در این بازار رقابتی موفق شوید. در این مقاله، 19 نکته مهم را برای رسیدن به این هدف بررسی خواهیم کرد.

این نکات شامل انتخاب پلتفرم مناسب، بهینه‌سازی محصولات، بازاریابی موثر و ارائه خدمات مشتریان عالی است. با رعایت این موارد، می‌توانید فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید و نام تجاری خود را در سطح جهانی مطرح کنید.

• 3. عکاسی حرفه‌ای: عکس‌های با کیفیت و جذاب از محصولات خود تهیه کنید. عکس‌ها باید جزئیات محصول را به خوبی نشان دهند و مشتریان را به خرید ترغیب کنند.
• 4. توضیحات دقیق و جذاب: توضیحات محصولات باید دقیق، کامل و جذاب باشند. از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید تا محصولات شما در نتایج جستجو بهتر دیده شوند.
• 5. قیمت‌گذاری رقابتی: قیمت‌گذاری محصولات خود را با دقت انجام دهید. قیمت‌ها باید رقابتی باشند، اما سود شما را نیز تامین کنند. هزینه‌های تولید، بازاریابی و ارسال را در نظر بگیرید.
• 6. تنوع محصولات: سعی کنید تنوع محصولات خود را افزایش دهید. این کار باعث می‌شود تا مخاطبان بیشتری جذب شوند و فروش شما افزایش یابد.
• 7. بسته‌بندی جذاب: بسته‌بندی محصولات شما باید جذاب و حرفه‌ای باشد. بسته‌بندی مناسب می‌تواند تاثیر زیادی بر تجربه خرید مشتریان داشته باشد.
• 9. خدمات مشتریان عالی: به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سعی کنید مشکلات آنها را به بهترین شکل ممکن حل کنید.
• 10. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک و پینترست برای بازاریابی محصولات خود استفاده کنید. تصاویر زیبا و جذاب از محصولات خود منتشر کنید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.

• 11. تبلیغات پولی: در صورت نیاز، از تبلیغات پولی در پلتفرم‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. این کار باعث می‌شود تا محصولات شما به مخاطبان بیشتری نشان داده شوند.
• 12. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو): وبسایت و لیست محصولات خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید و لینک‌های داخلی و خارجی ایجاد کنید.
• 16. نظرات و امتیازات مشتریان: از مشتریان خود بخواهید که نظرات و امتیازات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند. نظرات مثبت مشتریان می‌تواند تاثیر زیادی بر تصمیم‌گیری سایر خریداران داشته باشد.
• 17. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ: با اینفلوئنسرهای مرتبط با صنایع دستی همکاری کنید. از آنها بخواهید که محصولات شما را تبلیغ کنند.
• 18. ترجمه دقیق: توضیحات محصولات، وبسایت و سایر مطالب خود را به زبان‌های مختلف ترجمه کنید. این کار باعث می‌شود تا مخاطبان بیشتری بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.
• 19. صبر و پشتکار: فروش محصولات دست‌ساز در سطح بین‌المللی زمان و تلاش زیادی می‌طلبد. صبر داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید تا به موفقیت برسید.

علاوه بر نکات ذکر شده، نکات تکمیلی زیر نیز می‌توانند به شما در افزایش فروش محصولات دست‌ساز در سایت‌های بین‌المللی کمک کنند:

• 1. شخصی‌سازی محصولات: امکان شخصی‌سازی محصولات را برای مشتریان فراهم کنید. این کار باعث می‌شود تا محصولات شما منحصر به فردتر شوند و ارزش بیشتری برای مشتریان داشته باشند.
• 2. ارائه گارانتی: برای محصولات خود گارانتی ارائه دهید. این کار باعث می‌شود تا اعتماد مشتریان به شما افزایش یابد.
• 3. هدایای رایگان: به همراه سفارشات، هدایای رایگان ارسال کنید. این کار باعث خوشحالی مشتریان می‌شود و احتمال خرید مجدد آنها را افزایش می‌دهد.
• 4. ایجاد لیست ایمیل: یک لیست ایمیل ایجاد کنید و از آن برای ارسال خبرنامه‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان خود استفاده کنید.
• 5. شرکت در انجمن‌های آنلاین: در انجمن‌های آنلاین مرتبط با صنایع دستی شرکت کنید و با سایر فروشندگان و خریداران ارتباط برقرار کنید.
• 6. رصد رقبا: به طور مداوم فعالیت‌های رقبای خود را رصد کنید و از استراتژی‌های موفق آنها الگوبرداری کنید.
• 7. دریافت بازخورد: به طور منظم از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید و از این بازخورد برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• 8. تحلیل داده‌ها: داده‌های مربوط به فروش، ترافیک وبسایت و سایر اطلاعات را تحلیل کنید و از این اطلاعات برای اتخاذ تصمیمات بهتر استفاده کنید.
• 9. آموزش مستمر: به طور مداوم در دوره‌های آموزشی و سمینارهای مرتبط با تجارت الکترونیک و بازاریابی شرکت کنید تا دانش و مهارت‌های خود را به‌روز نگه دارید.

 

1. انتخاب پلتفرم مناسب

انتخاب یک پلتفرم فروش آنلاین بین‌المللی که با نوع محصولات دست‌ساز شما همخوانی داشته باشد، بسیار مهم است. Etsy، آمازون Handmade و Shopify از جمله محبوب‌ترین گزینه‌ها هستند. هر پلتفرم مخاطبان، قوانین و هزینه‌های متفاوتی دارد. قبل از تصمیم‌گیری، تحقیق کنید و پلتفرمی را انتخاب کنید که بهترین بازدهی را برای شما داشته باشد. به دنبال پلتفرم‌هایی با پشتیبانی قوی و ابزارهای بازاریابی مناسب باشید.

2. بهینه‌سازی لیست محصولات

عنوان محصولات شما باید جذاب، توصیفی و شامل کلمات کلیدی مرتبط باشد. از کلماتی استفاده کنید که مشتریان هنگام جستجو از آنها استفاده می‌کنند. از عکس‌های باکیفیت و حرفه‌ای استفاده کنید که محصول را از زوایای مختلف نمایش دهند. نورپردازی مناسب و پس‌زمینه تمیز، عکس‌ها را جذاب‌تر می‌کند.

3. ایجاد برند شخصی

یک نام تجاری (برند) منحصربه‌فرد و به یاد ماندنی انتخاب کنید. این نام باید هویت و ارزش‌های شما را منعکس کند. یک لوگو و طراحی بصری جذاب برای برند خود ایجاد کنید. این لوگو باید در تمام کانال‌های بازاریابی شما استفاده شود. داستان برند خود را تعریف کنید و به مشتریان نشان دهید که چه چیزی شما را از دیگران متمایز می‌کند. به اشتیاق و انگیزه خود برای خلق محصولات دست‌ساز اشاره کنید. بسته‌بندی محصولات خود را با دقت و ظرافت انجام دهید. بسته‌بندی مناسب می‌تواند تجربه خرید مشتری را ارتقا دهد.

4. بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی

یک حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید و محصولات خود را به طور منظم تبلیغ کنید. از عکس‌ها و ویدیوهای جذاب استفاده کنید. با مشتریان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. یک جامعه آنلاین حول برند خود ایجاد کنید. از هشتگ‌های مرتبط برای افزایش دیده شدن پست‌های خود استفاده کنید. هشتگ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا محصولات شما را پیدا کنند. با اینفلوئنسرها (افراد تاثیرگذار) در حوزه صنایع دستی همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند.

5. ارائه خدمات مشتری عالی

به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. تلاش کنید تا مشکلات آنها را حل کنید. ارسال سریع و مطمئن محصولات را تضمین کنید. اطلاعات پیگیری سفارش را به مشتریان ارائه دهید. سیاست بازگشت و تعویض کالا را به طور شفاف مشخص کنید. این امر اعتماد مشتریان را جلب می‌کند. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را درباره محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند. از این نظرات برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید.

6. توجه به قوانین و مقررات بین‌المللی

با قوانین و مقررات مربوط به صادرات و واردات محصولات دست‌ساز به کشورهای مختلف آشنا شوید. به قوانین مربوط به حقوق مالکیت معنوی احترام بگذارید و از کپی‌برداری از آثار دیگران خودداری کنید.

7. شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی

شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی صنایع دستی فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به خریداران و توزیع‌کنندگان است. در این نمایشگاه‌ها می‌توانید با سایر هنرمندان و صنعتگران ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آنها بیاموزید. بروشورها و نمونه‌های محصول خود را به همراه داشته باشید تا به بازدیدکنندگان ارائه دهید.

8. بهره‌گیری از تبلیغات پولی

تبلیغات خود را هدفمند کنید تا به افرادی نمایش داده شوند که به احتمال زیاد به محصولات شما علاقه‌مند هستند. بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید و عملکرد تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید.

9. بهینه‌سازی مداوم

عملکرد فروش خود را به طور منظم بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید. لیست محصولات خود را به طور مداوم به‌روزرسانی کنید و محصولات جدیدی را اضافه کنید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. همیشه به دنبال راه‌های جدیدی برای بازاریابی و فروش محصولات خود باشید.

10. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند مشتریان را تشویق به خرید کند. مخصوصا در مناسبت‌های خاص مانند تعطیلات یا سالگرد فروشگاه خود.

11. ایجاد لیست ایمیل

ایجاد یک لیست ایمیل از مشتریان و علاقه‌مندان به محصولات شما، راهی عالی برای ارتباط مستقیم با آنها و اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید، تخفیف‌ها و اخبار فروشگاه شما است.

12. همکاری با فروشگاه‌های دیگر

همکاری با فروشگاه‌های دیگر که محصولات مرتبط با شما را می‌فروشند، می‌تواند به افزایش دیده شدن محصولات شما و جذب مشتریان جدید کمک کند.

13. ارائه خدمات سفارشی

ارائه خدمات سفارشی به مشتریان، مانند ساخت محصولی با رنگ یا طرح دلخواه آنها، می‌تواند ارزش افزوده ایجاد کند و مشتریان را به خرید از شما ترغیب کند.

14. بهره‌گیری از سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو)

بهینه‌سازی لیست محصولات خود برای موتورهای جستجو، مانند گوگل، می‌تواند به افزایش ترافیک فروشگاه شما و جذب مشتریان بیشتر کمک کند. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان و توضیحات محصولات خود استفاده کنید.

15. ترجمه لیست محصولات به زبان‌های مختلف

اگر قصد دارید محصولات خود را به کشورهای مختلف بفروشید، ترجمه لیست محصولات خود به زبان‌های مختلف می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند.

16. محاسبه دقیق هزینه‌ها

محاسبه دقیق هزینه‌های تولید، بسته‌بندی، حمل و نقل و کمیسیون پلتفرم‌های فروش آنلاین، برای تعیین قیمت مناسب و کسب سودآوری ضروری است.

17. یادگیری مهارت‌های جدید

یادگیری مهارت‌های جدید در زمینه بازاریابی آنلاین، عکاسی، طراحی گرافیک و مدیریت کسب و کار، می‌تواند به شما در موفقیت در فروش محصولات دست‌ساز در سایت‌های بین‌المللی کمک کند.

18. صبر و پشتکار

فروش محصولات دست‌ساز در سایت‌های بین‌المللی نیازمند صبر و پشتکار است. نتایج ممکن است فوری نباشند، اما با تلاش مداوم و بهبود مستمر، می‌توانید به موفقیت برسید.

19. آموزش به دیگران

9 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر:

1. بهره‌گیری از ویدیوهای معرفی محصول

برگزاری مسابقات آنلاین و اهدای جوایز به شرکت‌کنندگان، یک روش عالی برای افزایش تعامل با مخاطبان و جذب مشتریان جدید است. می‌توانید از شرکت‌کنندگان بخواهید که محصولات شما را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

3. ارائه گارانتی بازگشت وجه

ارائه گارانتی بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری، می‌تواند اعتماد آنها را جلب کند و ریسک خرید را برای آنها کاهش دهد. این کار نشان می‌دهد که شما به کیفیت محصولات خود اطمینان دارید.

4. ساخت وبلاگ

ایجاد یک وبلاگ مرتبط با حوزه کاری شما، می‌تواند به جذب مخاطبان هدف و افزایش ترافیک وب‌سایت یا فروشگاه آنلاین شما کمک کند. در وبلاگ می‌توانید نکات آموزشی، ایده‌های خلاقانه و داستان‌های الهام‌بخش به اشتراک بگذارید.

5. شرکت در بازارهای محلی

6. ارائه خدمات پس از فروش

8. بهره‌گیری از قدرت داستان‌سرایی

ایجاد حس فوریت، مانند ارائه تخفیف‌های محدود به مدت کوتاه یا اعلام موجودی محدود محصولات، می‌تواند مشتریان را تشویق به خرید سریع‌تر کند. از عبارت‌هایی مانند “فقط تا پایان امروز” یا “تعداد محدود” استفاده کنید.