فروش محصولات دیجیتال بدون برنامهریزی، سود را تهدید میکند
نادیده گرفتن این 21 نکته بسیار خطرناک است!
این نکات فقط یک شروع هستند. با کمی خلاقیت و تلاش، میتوانید به موفقیتهای بزرگی در این زمینه دست پیدا کنید.

- محصول باکیفیت تولید کنید: کیفیت محصول شما حرف اول را میزند. اگر محصول شما ارزش ارائه شده را نداشته باشد، مشتریان ناراضی خواهند شد و اعتبار شما زیر سوال میرود.
- قیمتگذاری مناسب داشته باشید: قیمت محصول خود را با توجه به ارزش ارائه شده، قیمت رقبا و توانایی پرداخت مخاطبان خود تعیین کنید.
- از بازاریابی محتوا استفاده کنید: محتوای ارزشمند و مرتبط با محصول خود تولید کنید تا مخاطبان را جذب کرده و اعتماد آنها را جلب کنید.

- از سئو (سئو) برای بهینهسازی وبسایت خود استفاده کنید: با بهینهسازی وبسایت خود برای موتورهای جستجو، رتبه خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید.
- از شبکههای اجتماعی برای بازاریابی استفاده کنید: شبکههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان و تبلیغ محصولات شما هستند.
- از ایمیل مارکتینگ برای تعامل با مشتریان استفاده کنید: با ارسال ایمیلهای هدفمند و شخصیسازی شده، مشتریان خود را در جریان اخبار و پیشنهادات ویژه قرار دهید.

- ارائه پشتیبانی مشتریان عالی: به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید. این کار باعث افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آنها میشود.
- از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنید: ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه میتواند انگیزه خرید را در مشتریان افزایش دهد.
- از بازاریابی مشارکتی (افیلیت مارکتینگ) استفاده کنید: با همکاری با دیگران، میتوانید محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
- از ویدیو مارکتینگ استفاده کنید: ویدیوها ابزاری جذاب و موثر برای معرفی محصولات و خدمات شما هستند.
- از ابزارهای تحلیلی برای پیگیری عملکرد خود استفاده کنید: با بهرهگیری از ابزارهای تحلیلی، میتوانید عملکرد خود را پیگیری کنید و استراتژیهای خود را بهبود بخشید.
- همیشه در حال یادگیری باشید: دنیای دیجیتال مارکتینگ به سرعت در حال تغییر است. همیشه در حال یادگیری باشید و با جدیدترین روندها و تکنیکها آشنا شوید.
- صبر و پشتکار داشته باشید: کسب درآمد از فروش محصولات دیجیتال یک شبه اتفاق نمیافتد. صبر و پشتکار داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
- امنیت وبسایت خود را تضمین کنید: امنیت وبسایت شما برای جلب اعتماد مشتریان بسیار مهم است.
- قوانین کپی رایت را رعایت کنید: از استفاده غیرمجاز از محتوای دیگران خودداری کنید.
- تمرکز بر حل مشکل مشتری: محصول شما باید راهحلی برای یک مشکل واقعی ارائه دهد.
و اما این پایان کار نیست. برای افزایش شانس موفقیت، نکات تکمیلی زیر را نیز در نظر داشته باشید: این نکات تکمیلی، تکمیلکننده استراتژیهای شما برای دستیابی به موفقیت پایدار در فروش محصولات دیجیتال هستند.
- ایجاد یک برند قوی: برند شما هویت کسب و کار شماست. یک برند قوی و به یاد ماندنی ایجاد کنید.
- سادهسازی فرآیند خرید: فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و آسان کنید.
- ارائه ضمانت بازگشت وجه: ارائه ضمانت بازگشت وجه میتواند اعتماد مشتریان را افزایش دهد.
- ساخت لیست ایمیل: لیست ایمیل، گنج پنهان بازاریابی شماست.
- برگزاری وبینار و کارگاه آنلاین: وبینارها و کارگاههای آنلاین فرصتی عالی برای تعامل با مخاطبان و آموزش آنها هستند.
- بهرهگیری از پادکست: پادکستها ابزاری عالی برای ارائه محتوای ارزشمند و جذاب به مخاطبان هستند.
- تولید کتاب الکترونیکی (E-book): کتابهای الکترونیکی میتوانند منبع درآمد غیرفعال برای شما باشند.
- ارائه مشاوره آنلاین: اگر در زمینه خاصی تخصص دارید، میتوانید مشاوره آنلاین ارائه دهید.
- فروش دورههای آنلاین: دورههای آنلاین یکی از پرطرفدارترین محصولات دیجیتال هستند.
- ایجاد قالبهای آماده: قالبهای آماده میتوانند به مشتریان کمک کنند تا در زمان و هزینه خود صرفهجویی کنند.
- فروش نرمافزار و افزونه: اگر مهارت برنامهنویسی دارید، میتوانید نرمافزار و افزونههای خود را بفروشید.
- ارائه خدمات طراحی گرافیک: اگر طراح گرافیک هستید، میتوانید خدمات طراحی گرافیک آنلاین ارائه دهید.
- فروش موسیقی و صدا: اگر آهنگساز یا نوازنده هستید، میتوانید موسیقی و صداهای خود را بفروشید.
- فروش عکس و ویدیو: اگر عکاس یا فیلمبردار هستید، میتوانید عکسها و ویدیوهای خود را بفروشید.
با بهرهگیری از این نکات، میتوانید شانس موفقیت خود را در فروش محصولات دیجیتال افزایش دهید.
حسرت زیاد با بی توجهی به این نکات پول درآوردن از فروش محصولات دیجیتال (و 16 نکته تکمیلی!)
1. محصول باکیفیت و ارزشمند تولید کنید
اولین و مهمترین قدم، تولید محصولی است که واقعاً ارزشی برای مخاطب داشته باشد. محصول بیکیفیت، نه تنها فروش خوبی نخواهد داشت، بلکه به اعتبار شما نیز آسیب میزند. سعی کنید نیازی را در بازار شناسایی کرده و محصولی ارائه دهید که به بهترین نحو آن نیاز را برطرف کند. تحقیقات بازار انجام دهید تا از خواستهها و نیازهای مخاطبان خود آگاه شوید. بازخورد مشتریان را جدی بگیرید و به طور مداوم محصول خود را بهبود بخشید. کیفیت را در اولویت قرار دهید، حتی اگر به معنای صرف زمان و هزینه بیشتر باشد. محصول شما باید از رقبا متمایز باشد و ویژگیهای منحصربهفردی داشته باشد.
2. بازار هدف خود را به درستی شناسایی کنید
دانستن اینکه محصول شما برای چه کسانی طراحی شده، بسیار مهم است. هرچه بازار هدف خود را دقیقتر بشناسید، بازاریابی موثرتری خواهید داشت. پرسونای خریدار ایجاد کنید تا تصویری واضح از مشتریان کاملا مطلوب خود داشته باشید. سن، جنسیت، علایق، نیازها و مشکلات مخاطبان خود را در نظر بگیرید. در شبکههای اجتماعی و انجمنهای مرتبط با حوزه کاری خود، با مخاطبان هدف خود تعامل داشته باشید. از ابزارهای تحلیل وبسایت برای شناخت بهتر بازدیدکنندگان خود استفاده کنید. سعی کنید بازار هدف خود را به گروههای کوچکتر تقسیم کنید تا بتوانید پیامهای بازاریابی هدفمندتری ایجاد کنید. با شناخت دقیق بازار هدف، میتوانید استراتژی بازاریابی موثرتری را طراحی کنید.
3. یک وبسایت حرفهای ایجاد کنید
وبسایت شما ویترین فروشگاه آنلاین شماست. یک وبسایت حرفهای و کاربرپسند، اعتماد مشتریان را جلب میکند و احتمال خرید را افزایش میدهد. از یک قالب طراحی جذاب و ریسپانسیو (واکنشگرا) استفاده کنید. اطلاعات کاملی درباره محصول خود ارائه دهید، از جمله توضیحات، تصاویر و ویدیوها. فرآیند خرید را ساده و آسان کنید. اطلاعات تماس خود را به وضوح در وبسایت درج کنید. از گواهینامههای امنیتی SSL برای محافظت از اطلاعات مشتریان استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید.
4. از بازاریابی محتوایی استفاده کنید
تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با محصول خود، یکی از بهترین راهها برای جذب مخاطب و ایجاد اعتماد است. مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیکها و پادکستهایی تولید کنید که به سوالات مخاطبان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند. از کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود در محتوای خود استفاده کنید تا رتبه وبسایت خود را در موتورهای جستجو بهبود بخشید. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. با سایر وبسایتها و وبلاگهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید. یک تقویم محتوایی ایجاد کنید تا به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید. کیفیت محتوا را بر کمیت ترجیح دهید.
5. سئو (سئو) را جدی بگیرید
تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید و از کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود در عنوانها، توضیحات و متن وبسایت خود استفاده کنید. وبسایت خود را برای موبایل بهینه کنید. لینکهای داخلی و خارجی ایجاد کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. از ابزارهای تحلیل وبسایت برای ردیابی عملکرد سئو خود استفاده کنید. به طور مداوم وبسایت خود را بهروزرسانی کنید.
6. از تبلیغات آنلاین استفاده کنید
از تبلیغات در گوگل ادز (گوگل Ads)، شبکههای اجتماعی و سایر وبسایتهای مرتبط با حوزه کاری خود استفاده کنید. تبلیغات خود را هدفمند کنید تا فقط به افرادی نمایش داده شوند که به محصول شما علاقهمند هستند. بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید. نتایج تبلیغات خود را ردیابی کنید و تبلیغات خود را بر اساس این نتایج بهینه کنید. از تبلیغات آزمایشی استفاده کنید تا بهترین استراتژی تبلیغاتی را پیدا کنید. از تبلیغات بنری، تبلیغات متنی و تبلیغات ویدئویی استفاده کنید.
7. از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید
ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین راهها برای ارتباط با مشتریان و فروش محصولات دیجیتال است. یک لیست ایمیل بسازید و از مخاطبان خود بخواهید که در آن عضو شوند. ایمیلهای خوشآمدگویی، خبرنامهها، پیشنهادات ویژه و سایر ایمیلهای مرتبط را برای مشترکین خود ارسال کنید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید تا برای مخاطبان جذابتر باشند. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت لیست ایمیل خود و ارسال ایمیلهای خودکار استفاده کنید. نتایج کمپینهای ایمیل مارکتینگ خود را ردیابی کنید و ایمیلهای خود را بر اساس این نتایج بهینه کنید. از اسپم کردن خودداری کنید و فقط ایمیلهایی را برای افرادی ارسال کنید که به آنها علاقهمند هستند.
8. در شبکههای اجتماعی فعال باشید
شبکههای اجتماعی فرصت بسیار خوبی برای ارتباط با مشتریان، تبلیغ محصولات و ایجاد برند است. در شبکههای اجتماعی که مخاطبان هدف شما در آن فعال هستند، حضور داشته باشید. محتوای جذاب و مرتبط با محصول خود را به اشتراک بگذارید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از هشتگهای مرتبط با محصول خود استفاده کنید. مسابقات و جوایزی را در شبکههای اجتماعی برگزار کنید. از تبلیغات شبکههای اجتماعی برای افزایش دیده شدن خود استفاده کنید.
9. از بازاریابی همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) استفاده کنید
با سایر وبسایتها و وبلاگها همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند و در ازای هر فروش، پورسانت دریافت کنند. یک برنامه همکاری در فروش ایجاد کنید و به افراد اجازه دهید به آن بپیوندند. ابزارهای لازم را برای تبلیغ محصولات خود در اختیار همکاران فروش قرار دهید. پورسانت مناسبی را برای همکاران فروش خود در نظر بگیرید. عملکرد همکاران فروش خود را ردیابی کنید و به آنها پاداش دهید. با همکاران فروش خود ارتباط برقرار کنید و به آنها کمک کنید تا فروش بیشتری داشته باشند. از بازاریابی همکاری در فروش به عنوان یک راه مکمل برای فروش محصولات خود استفاده کنید.
10. از قدرت ویدیو مارکتینگ استفاده کنید
ویدیوهای معرفی محصول، آموزشهای ویدیویی، نظرات مشتریان و سایر ویدیوهای مرتبط را تولید کنید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و سایر پلتفرمهای ویدیویی به اشتراک بگذارید. ویدیوهای خود را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود قرار دهید. از تبلیغات ویدیویی برای افزایش دیده شدن ویدیوهای خود استفاده کنید. کیفیت ویدیوهای خود را بالا نگه دارید. ویدیوهای خود را کوتاه و جذاب نگه دارید.
11. نظرات مشتریان را جمعآوری کنید و به آنها پاسخ دهید
از مشتریان خود بخواهید که پس از خرید، نظرات خود را درباره محصول شما بنویسند. به تمام نظرات مشتریان، چه مثبت و چه منفی، پاسخ دهید. از نظرات مشتریان برای بهبود محصول خود استفاده کنید. نظرات مثبت مشتریان را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود به اشتراک بگذارید. با مشتریانی که نظرات منفی دارند، با احترام برخورد کنید و سعی کنید مشکل آنها را حل کنید. نظرات مشتریان را به عنوان یک فرصت برای یادگیری و بهبود استفاده کنید.
12. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید
به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. با مشتریان با احترام و مهربانی برخورد کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور کامل حل کنید. از کانالهای ارتباطی مختلف، مانند ایمیل، تلفن و چت آنلاین، برای ارائه خدمات مشتریان استفاده کنید. از ابزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای مدیریت اطلاعات مشتریان و ارائه خدمات بهتر استفاده کنید. از مشتریان خود بخواهید که پس از دریافت خدمات، نظرات خود را درباره خدمات شما بنویسند.
13. از تخفیفها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید
به طور منظم تخفیفها و پیشنهادات ویژه را ارائه دهید. تخفیفها و پیشنهادات ویژه را به طور واضح و جذاب تبلیغ کنید. از کدهای تخفیف برای ردیابی اثربخشی تخفیفها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. تخفیفها و پیشنهادات ویژه را بر اساس فصل، مناسبتها و سایر عوامل مرتبط ارائه دهید. از تخفیفهای حجمی برای تشویق مشتریان به خرید بیشتر استفاده کنید. از تخفیفهای ویژه برای مشتریان وفادار استفاده کنید.
14. یک برنامه وفاداری مشتری ایجاد کنید
به مشتریانی که در برنامه وفاداری شما عضو هستند، امتیازهایی را برای خریدها، نظرات و سایر فعالیتهایشان اختصاص دهید. برنامه وفاداری خود را ساده و آسان برای استفاده کنید. عملکرد برنامه وفاداری خود را ردیابی کنید و آن را بر اساس این عملکرد بهینه کنید. از برنامه وفاداری خود برای ایجاد ارتباط قویتر با مشتریان خود استفاده کنید.
15. از ابزارهای تحلیلی استفاده کنید
از گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس) برای ردیابی ترافیک وبسایت خود، رفتار کاربران و سایر اطلاعات مهم استفاده کنید. از ابزارهای تحلیلی شبکههای اجتماعی برای ردیابی عملکرد شبکههای اجتماعی خود استفاده کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای ردیابی عملکرد کمپینهای ایمیل مارکتینگ خود استفاده کنید. اطلاعات به دست آمده از ابزارهای تحلیلی را برای تصمیمگیریهای آگاهانهتر و بهبود عملکرد خود استفاده کنید. به طور منظم گزارشهای تحلیلی را بررسی کنید. از ابزارهای تحلیلی برای شناسایی فرصتهای جدید و حل مشکلات استفاده کنید.
16. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
کسب درآمد از فروش محصولات دیجیتال زمان و تلاش میبرد. صبور باشید و پشتکار داشته باشید و از شکستها درس بگیرید. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. به خودتان ایمان داشته باشید. از کمک دیگران استفاده کنید. هرگز تسلیم نشوید.
17. قیمتگذاری مناسبی داشته باشید
قیمت محصول دیجیتال شما باید هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتری جذاب باشد. تحقیقات بازار انجام دهید و قیمت محصولات مشابه را بررسی کنید. هزینههای تولید و بازاریابی خود را در نظر بگیرید. ارزش محصول خود را برای مشتری در نظر بگیرید. قیمتگذاری خود را بر اساس استراتژیهای مختلف قیمتگذاری، مانند قیمتگذاری رقابتی، قیمتگذاری مبتنی بر ارزش و قیمتگذاری روانشناختی انجام دهید. به طور منظم قیمتهای خود را بررسی کنید و در صورت نیاز آنها را تنظیم کنید. از تخفیفها و پیشنهادات ویژه برای جذب مشتری استفاده کنید. قیمتگذاری خود را شفاف و واضح کنید.
18. از برندسازی (Branding) استفاده کنید
یک هویت بصری منسجم ایجاد کنید و از آن در تمام فعالیتهای بازاریابی خود استفاده کنید. ارزشهای برند خود را مشخص کنید و به آنها پایبند باشید. داستان برند خود را تعریف کنید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. به طور مداوم برند خود را تقویت کنید. از برندسازی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای جذب و حفظ مشتری استفاده کنید.
19. از امنیت محصولات دیجیتال خود محافظت کنید
محافظت از محصولات دیجیتال خود در برابر کپیبرداری غیرقانونی و دزدی، بسیار مهم است. از روشهای مختلفی برای محافظت از محصولات خود، مانند واترمارک، DRM (مدیریت حقوق دیجیتال) و رمزگذاری استفاده کنید. قراردادهای قانونی با مشتریان خود منعقد کنید که حقوق شما را در برابر کپیبرداری غیرقانونی محافظت کند. به طور مرتب وبسایت خود را اسکن کنید تا از وجود هرگونه آسیبپذیری امنیتی مطلع شوید. از یک هاستینگ امن استفاده کنید. از یک فایروال برای محافظت از وبسایت خود استفاده کنید. به طور منظم از وبسایت خود بکاپ بگیرید. از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت کنید.
20. با سایر کارآفرینان و متخصصان در ارتباط باشید
از منتورینگ استفاده کنید. به دیگران کمک کنید. با ذهن باز به ایدههای جدید گوش دهید. با دیگران همکاری کنید. به طور مداوم در حال یادگیری و رشد باشید. از شبکه ارتباطی خود برای رسیدن به اهدافتان استفاده کنید.
21. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید
دنیای بازاریابی و فروش آنلاین به طور مداوم در حال تغییر است. برای موفقیت، باید به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید. در دورههای آموزشی شرکت کنید، کتابها و مقالات مرتبط را بخوانید، وبلاگها و پادکستهای صنعتی را دنبال کنید و از آخرین روندها و تکنیکها آگاه باشید. تجربه کنید و آزمایش کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. از بازخورد دیگران استفاده کنید. همیشه به دنبال راههایی برای بهبود باشید. اشتیاق خود را حفظ کنید.
16 نکته تکمیلی برای افزایش فروش محصولات دیجیتال:
1. پاداش برای خرید زودهنگام
به مشتریانی که زودتر از موعد مقرر اقدام به خرید میکنند، پاداش یا تخفیف ویژهای ارائه دهید تا انگیزه خرید آنها افزایش یابد. این پاداش میتواند یک محصول رایگان، یک تخفیف اضافی یا یک هدیه ویژه باشد. از این استراتژی برای ایجاد حس فوریت و تشویق مشتریان به خرید سریعتر استفاده کنید. به وضوح شرایط و محدودیتهای پاداش را بیان کنید. از این استراتژی به طور منظم استفاده کنید تا مشتریان خود را هیجانزده نگه دارید. پاداشهای متنوعی را ارائه دهید تا برای همه مشتریان جذاب باشد. از این استراتژی برای معرفی محصولات جدید خود استفاده کنید.
2. وبینار برگزار کنید
وبینارها فرصتی عالی برای ارتباط مستقیم با مشتریان، ارائه اطلاعات ارزشمند و تبلیغ محصولات شما هستند. یک وبینار جذاب و آموزنده برگزار کنید و در پایان آن، محصول خود را به فروش برسانید. موضوعی را انتخاب کنید که برای مخاطبان شما جذاب و مرتبط باشد. مطالب ارزشمندی را ارائه دهید که به سوالات مخاطبان پاسخ دهد. به سوالات مخاطبان پاسخ دهید و با آنها تعامل داشته باشید. در پایان وبینار، محصول خود را به طور واضح و مختصر معرفی کنید. به شرکتکنندگان وبینار، تخفیف ویژهای برای خرید محصول خود ارائه دهید. ضبط وبینار را در اختیار شرکتکنندگان قرار دهید.
3. از تست A/B استفاده کنید
عناوین مختلف، تصاویر مختلف، متنهای مختلف و سایر عناصر را تست کنید. از ابزارهای تست A/B استفاده کنید. نتایج تستها را به دقت بررسی کنید و از آنها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید. به طور مداوم در حال تست و بهبود باشید. از تست A/B برای بهینهسازی نرخ تبدیل خود استفاده کنید. از تست A/B برای درک بهتر مخاطبان خود استفاده کنید.
4. گارانتی بازگشت وجه ارائه دهید
ارائه گارانتی بازگشت وجه، ریسک خرید را برای مشتریان کاهش میدهد و اعتماد آنها را افزایش میدهد. اگر مشتری از محصول شما راضی نباشد، میتوانید مبلغ پرداختی را به او بازگردانید. شرایط گارانتی بازگشت وجه را به طور واضح و مختصر بیان کنید. به گارانتی بازگشت وجه خود پایبند باشید. از گارانتی بازگشت وجه به عنوان یک ابزار قدرتمند برای افزایش فروش خود استفاده کنید. گارانتی بازگشت وجه به مشتریان نشان میدهد که به کیفیت محصول خود اطمینان دارید. گارانتی بازگشت وجه به مشتریان این اطمینان را میدهد که میتوانند بدون هیچ گونه ریسکی محصول شما را امتحان کنند.
5. از داستانسرایی (Storytelling) استفاده کنید
داستانها بسیار جذابتر از اطلاعات خشک و بیروح هستند. از داستانسرایی برای معرفی محصول خود، ارتباط با مشتریان و ایجاد برند خود استفاده کنید. یک داستان جذاب و مرتبط با محصول خود را تعریف کنید. از داستانها برای انتقال ارزشهای برند خود استفاده کنید. از داستانها برای ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان خود استفاده کنید. از داستانها برای به یاد ماندنیتر کردن برند خود استفاده کنید. داستانهای خود را در وبسایت، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای بازاریابی خود به اشتراک بگذارید. از داستانسرایی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و فروش استفاده کنید.
6. از اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) استفاده کنید
اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود را پیدا کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند. نتایج کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ خود را ردیابی کنید. از اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یک راه مکمل برای سایر فعالیتهای بازاریابی خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرهایی همکاری کنید که با ارزشهای برند شما همخوانی دارند. به اینفلوئنسرها آزادی عمل دهید تا محتوای خود را تولید کنند.
7. بستهبندی جذاب داشته باشید (حتی برای محصولات دیجیتال)
اگرچه محصولات شما دیجیتال هستند، اما میتوانید برای آنها یک بستهبندی جذاب و حرفهای طراحی کنید. این بستهبندی میتواند شامل یک جعبه دیجیتال، یک تصویر پسزمینه زیبا و یک نامه تشکر باشد. یک بستهبندی جذاب و حرفهای طراحی کنید. بستهبندی خود را با برند خود هماهنگ کنید. از بستهبندی خود برای ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی برای مشتریان خود استفاده کنید.
8. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید
ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مختلفی را بررسی کنید. ابزاری را انتخاب کنید که برای نیازهای شما مناسب باشد. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی برای سادهتر و موثرتر کردن فعالیتهای بازاریابی خود استفاده کنید.
9. تست سرعت بارگذاری وبسایت
سرعت بارگذاری وبسایت تاثیر زیادی بر تجربه کاربری و سئو دارد. اگر وبسایت شما کند باشد، کاربران به سرعت آن را ترک میکنند و رتبه شما در موتورهای جستجو کاهش مییابد. سرعت بارگذاری وبسایت خود را به طور منظم تست کنید و در صورت نیاز آن را بهینه کنید. از ابزارهای تست سرعت بارگذاری وبسایت استفاده کنید. تصاویر خود را بهینه کنید. از یک شبکه توزیع محتوا (CDN) استفاده کنید. کد وبسایت خود را بهینه کنید. از یک هاستینگ سریع استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را به طور منظم تست کنید و در صورت نیاز آن را بهینه کنید.
10. ارائه نمونه رایگان (Freebies)
ارائه نمونه رایگان از محصول خود میتواند به مشتریان کمک کند تا با آن آشنا شوند و ارزش آن را درک کنند. میتوانید یک نسخه محدود از محصول خود را به صورت رایگان ارائه دهید یا یک فصل از کتاب خود را به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار دهید. یک نمونه رایگان جذاب و ارزشمند ارائه دهید. از نمونه رایگان برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. از نمونه رایگان برای تبلیغ محصول خود استفاده کنید. از نمونه رایگان برای ایجاد لیست ایمیل خود استفاده کنید. نمونه رایگان باید به گونهای باشد که مشتریان را ترغیب به خرید نسخه کامل محصول کند. ارائه نمونه رایگان یک استراتژی بازاریابی کمهزینه و موثر است. از ارائه نمونه رایگان برای جمعآوری بازخورد مشتریان استفاده کنید.
11. برگزاری مسابقات آنلاین
برگزاری مسابقات آنلاین راهی عالی برای افزایش آگاهی از برند، جذب ترافیک و جمعآوری اطلاعات مشتریان است. مسابقهای جذاب و مرتبط با محصول خود برگزار کنید و به برندگان جوایزی اهدا کنید. یک مسابقه جذاب و مرتبط با محصول خود طراحی کنید. جوایزی ارزشمند و مرتبط با محصول خود اهدا کنید. مسابقه خود را در شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای بازاریابی خود تبلیغ کنید. از مسابقه برای جمعآوری اطلاعات مشتریان استفاده کنید. از مسابقه برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید. از مسابقه برای جذب ترافیک به وبسایت خود استفاده کنید. برگزاری مسابقات آنلاین یک استراتژی بازاریابی تعاملی و جذاب است.
12. ایجاد حس فوریت (Sense of Urgency)
ایجاد حس فوریت میتواند مشتریان را ترغیب کند تا سریعتر تصمیم به خرید بگیرند. میتوانید از عباراتی مانند “تعداد محدود”، “فقط تا پایان امروز” یا “پیشنهاد ویژه فقط برای 24 ساعت” استفاده کنید. از عباراتی استفاده کنید که حس فوریت را القا کنند. از زمانسنج معکوس استفاده کنید. از پیشنهادهای ویژه با زمان محدود استفاده کنید. از تخفیفهای ویژه با زمان محدود استفاده کنید. ایجاد حس فوریت باید به صورت با صداقت انجام شود. ایجاد حس فوریت نباید باعث ایجاد استرس در مشتریان شود. ایجاد حس فوریت یک استراتژی بازاریابی موثر برای افزایش فروش است.
13. بهبود تجربه کاربری (UX)
تجربه کاربری خوب به معنای این است که وبسایت شما برای کاربران آسان و لذتبخش باشد. یک وبسایت با تجربه کاربری خوب، مشتریان را ترغیب میکند تا در آن بیشتر بمانند، محصولات شما را بررسی کنند و خرید کنند. به بهبود تجربه کاربری وبسایت خود توجه ویژه داشته باشید. وبسایت خود را ساده و آسان برای استفاده کنید. از یک طراحی ریسپانسیو (واکنشگرا) استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهینه کنید. از یک چیدمان منطقی و جذاب استفاده کنید. از تصاویر باکیفیت و مرتبط استفاده کنید. اطلاعات مورد نیاز کاربران را به راحتی در دسترس قرار دهید. بهبود تجربه کاربری باعث افزایش رضایت مشتریان میشود.
14. از قدرت پیشنهادات ویژه (Upselling & Cross-selling) استفاده کنید
پیشنهاد ویژه (Upselling) به معنای پیشنهاد یک محصول گرانتر و با ویژگیهای بیشتر به مشتریانی است که قصد خرید یک محصول را دارند. فروش متقابل (Cross-selling) به معنای پیشنهاد محصولات مرتبط به مشتریانی است که قصد خرید یک محصول را دارند. محصولات گرانتر و با ویژگیهای بیشتر را به مشتریان پیشنهاد دهید. محصولات مرتبط را به مشتریان پیشنهاد دهید. پیشنهادها باید با نیازهای مشتریان مطابقت داشته باشند. پیشنهادها باید ارزشمند و جذاب باشند. از پیشنهادات ویژه برای افزایش فروش خود استفاده کنید. از پیشنهادات ویژه برای افزایش رضایت مشتریان استفاده کنید. پیشنهادات ویژه باید به صورت هدفمند ارائه شوند.
15. ارائه خدمات پس از فروش عالی
به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به طور کامل حل کنید. به مشتریان کمک کنید تا از محصول شما به بهترین شکل استفاده کنند. از مشتریان بخواهید تا نظرات خود را درباره خدمات پس از فروش شما بیان کنند. خدمات پس از فروش عالی باعث ایجاد مشتریان وفادار میشود. خدمات پس از فروش عالی باعث بهبود شهرت برند شما میشود. سعی کنید در ارائه خدمات پس از فروش از رقبا پیشی بگیرید.
16. از بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing) استفاده کنید
بازاریابی دهان به دهان یکی از موثرترین روشهای بازاریابی است. اگر مشتریان از محصول شما راضی باشند، آن را به دوستان و آشنایان خود معرفی میکنند و به این ترتیب، برند شما به طور طبیعی تبلیغ میشود. تلاش کنید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید تا آنها به سفیران برند شما تبدیل شوند. محصولات و خدمات باکیفیت ارائه دهید. تجربه کاربری خوبی را برای مشتریان خود فراهم کنید. از مشتریان بخواهید تا نظرات خود را درباره محصول شما با دیگران به اشتراک بگذارند. از بازاریابی دهان به دهان برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید. از بازاریابی دهان به دهان برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. بازاریابی دهان به دهان یک استراتژی بازاریابی کمهزینه و موثر است. بازاریابی دهان به دهان باعث ایجاد اعتماد در مشتریان میشود.




