دیجی‌کالا، به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران، فرصتی بی‌نظیر برای کسب درآمد از طریق فروش محصولات فراهم کرده است. اما موفقیت در این پلتفرم نیازمند رعایت نکاتی است که در این مقاله به آنها می‌پردازیم. با عمل کردن به این موارد می‌توانید فروش خود را در دیجی‌کالا به طور چشمگیری افزایش داده و به درآمد قابل توجهی دست پیدا کنید:

• تحقیق بازار دقیق: قبل از شروع، بازار را به خوبی بررسی کنید. ببینید چه محصولاتی پرطرفدار هستند و رقبا چه کسانی هستند.
• انتخاب محصول مناسب: محصولی را انتخاب کنید که تقاضا برای آن وجود داشته باشد و حاشیه سود مناسبی داشته باشد.
• قیمت‌گذاری رقابتی: قیمت محصولات خود را با دقت تعیین کنید. سعی کنید قیمت رقابتی و جذابی ارائه دهید.
• تصاویر با کیفیت: از محصولات خود عکس‌های با کیفیت و جذاب بگیرید. تصاویر خوب نقش مهمی در جذب مشتری دارند.
• ارائه خدمات مشتری عالی: به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
• ارسال سریع و مطمئن: محصولات را به موقع و با بسته‌بندی مناسب ارسال کنید.
• بهره‌گیری از کمپین‌های تبلیغاتی دیجی‌کالا: از فرصت‌های تبلیغاتی دیجی‌کالا برای افزایش دیده شدن محصولات خود استفاده کنید.
• درخواست از مشتریان برای ثبت نظر: از مشتریان راضی بخواهید که نظر خود را در مورد محصول شما ثبت کنند. نظرات مثبت، اعتماد مشتریان را جلب می‌کند.
• به‌روزرسانی مداوم محصولات: اطلاعات محصولات خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید.
• بهره‌گیری از ابزارهای تحلیلی دیجی‌کالا: از ابزارهای تحلیلی دیجی‌کالا برای بررسی عملکرد فروش خود استفاده کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
• توجه به سئوی دیجی‌کالا: الگوریتم‌های جستجوی دیجی‌کالا را بشناسید و محتوای خود را بر اساس آن بهینه‌سازی کنید.
• شرکت در پروموشن‌ها و تخفیف‌ها: در کمپین‌های تخفیف و پروموشن‌های دیجی‌کالا شرکت کنید تا فروش خود را افزایش دهید.

• بررسی رقبا: به طور مرتب فعالیت رقبا را بررسی کنید و از استراتژی‌های موفق آنها الگو بگیرید.
• صبوری و پشتکار: کسب درآمد در دیجی‌کالا زمان‌بر است. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
• رعایت قوانین دیجی‌کالا: تمام قوانین و مقررات دیجی‌کالا را رعایت کنید تا از تعلیق حساب کاربری خود جلوگیری کنید.

علاوه بر نکات فوق، موارد زیر نیز می‌توانند به شما در موفقیت در دیجی‌کالا کمک کنند: نکات تکمیلی برای افزایش فروش و درآمد در دیجی‌کالا:

• ایجاد برند اختصاصی: اگر قصد دارید محصولات زیادی را بفروشید، به فکر ایجاد یک برند اختصاصی باشید.
• بسته‌بندی جذاب: بسته‌بندی محصولات خود را به گونه‌ای طراحی کنید که جذاب و حرفه‌ای باشد.
• ارسال هدیه همراه محصول: ارسال یک هدیه کوچک همراه محصول می‌تواند مشتریان را خوشحال کند و آنها را به مشتری دائمی شما تبدیل کند.
• ارائه کوپن تخفیف برای خریدهای بعدی: با ارائه کوپن تخفیف برای خریدهای بعدی، مشتریان را ترغیب به خرید مجدد کنید.

• بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی: از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتری استفاده کنید.
• همکاری با اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند.
• شرکت در دوره‌های آموزشی دیجی‌کالا: دیجی‌کالا دوره‌های آموزشی مختلفی برای فروشندگان برگزار می‌کند. در این دوره‌ها شرکت کنید تا دانش خود را در زمینه فروش آنلاین افزایش دهید.
• دریافت نشان‌های اعتماد دیجی‌کالا: سعی کنید نشان‌های اعتماد دیجی‌کالا را دریافت کنید. این نشان‌ها به مشتریان نشان می‌دهند که شما یک فروشنده معتبر هستید.
• بررسی و آنالیز کلمات کلیدی: با بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی، بهترین کلمات کلیدی را برای محصولات خود پیدا کنید.
• بهینه‌سازی تصاویر برای موتورهای جستجو: تصاویر محصولات خود را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنید تا در نتایج جستجوی گوگل نیز نمایش داده شوند.
• بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ: ویدیوهایی جذاب از محصولات خود تهیه کنید و در دیجی‌کالا و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
• ایجاد باشگاه مشتریان: با ایجاد یک باشگاه مشتریان، به مشتریان وفادار خود پاداش دهید و آنها را به خرید بیشتر ترغیب کنید.

با به‌کارگیری این نکات و داشتن پشتکار، می‌توانید به یک فروشنده موفق در دیجی‌کالا تبدیل شوید و درآمد قابل توجهی کسب کنید.

راه‌های کسب درآمد از فروش محصولات در دیجی‌کالا

1. انتخاب محصول مناسب و پرطرفدار

اولین قدم برای موفقیت در دیجی‌کالا، انتخاب محصولی است که تقاضا برای آن بالا باشد. تحقیق کنید، ترندها را زیر نظر بگیرید و محصولاتی را انتخاب کنید که پتانسیل فروش خوبی داشته باشند. به دنبال محصولاتی باشید که نیازهای خاصی را برطرف می‌کنند یا مشکلاتی را حل می‌کنند. این نوع محصولات معمولاً فروش بالاتری دارند. رقبای خود را در نظر بگیرید. آیا می‌توانید محصولی مشابه را با قیمت بهتر یا کیفیت بالاتر ارائه دهید؟ به فصلی بودن محصولات توجه کنید. برخی محصولات در فصول خاصی از سال فروش بیشتری دارند. قبل از سرمایه‌گذاری بزرگ، با تعداد کمتری محصول شروع کنید و بازخوردها را ارزیابی کنید. از ابزارهای تحلیل بازار دیجی‌کالا برای شناسایی محصولات پرفروش استفاده کنید.

2. ایجاد یک حساب کاربری حرفه‌ای و جذاب

حساب کاربری شما ویترین فروشگاه شما در دیجی‌کالا است. اطلاعات کامل و دقیقی در مورد خودتان و کسب و کارتان ارائه دهید. از یک لوگوی حرفه‌ای و جذاب برای پروفایل خود استفاده کنید. لوگو باید مرتبط با حوزه فعالیت شما باشد. توضیحات کوتاهی در مورد کسب و کارتان بنویسید. به مشتریان بگویید که چه چیزی شما را از دیگران متمایز می‌کند. اطلاعات تماس خود را به طور کامل و صحیح وارد کنید. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان می‌شود. قوانین و شرایط فروش خود را به طور واضح بیان کنید. به نظرات و سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. این کار نشان می‌دهد که به مشتریان خود اهمیت می‌دهید. به طور منظم حساب کاربری خود را به روز رسانی کنید.

3. تهیه عکس‌های باکیفیت و جذاب از محصولات

عکس‌ها مهم‌ترین عامل در جلب توجه مشتریان هستند. از عکس‌های باکیفیت، واضح و جذاب از محصولات خود استفاده کنید. از زوایای مختلف از محصول عکس بگیرید. به مشتریان اجازه دهید محصول را به طور کامل ببینند. از نورپردازی مناسب استفاده کنید. نور کافی باعث می‌شود جزئیات محصول به خوبی دیده شود. از پس‌زمینه ساده و بدون حواس‌پرتی استفاده کنید. تمرکز باید روی خود محصول باشد. از عکس‌های واقعی و بدون ویرایش بیش از حد استفاده کنید. مشتریان می‌خواهند محصول را همان‌طور که هست ببینند. اندازه عکس‌ها را متناسب با ابعاد دیجی‌کالا تنظیم کنید. از عکس‌هایی استفاده کنید که ابعاد و ویژگی‌های محصول را به خوبی نشان دهند.

4. نوشتن توضیحات دقیق و کامل برای محصولات

توضیحات محصول باید جامع، دقیق و جذاب باشد. تمام اطلاعاتی که مشتری برای تصمیم‌گیری به آن نیاز دارد را ارائه دهید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصول خود استفاده کنید. این کار باعث می‌شود محصول شما در نتایج جستجو بهتر دیده شود. غلط‌های املایی و نگارشی را برطرف کنید. یک متن حرفه‌ای اعتماد مشتریان را جلب می‌کند. به سوالات متداول مشتریان در توضیحات محصول پاسخ دهید. از فهرست‌بندی و نکات برجسته برای خوانایی بهتر متن استفاده کنید.

5. قیمت‌گذاری مناسب و رقابتی

قیمت‌گذاری یکی از مهم‌ترین عوامل در فروش است. قیمت محصولات خود را به گونه‌ای تعیین کنید که هم رقابتی باشد و هم سود کافی برای شما داشته باشد. قیمت رقبا را بررسی کنید. سعی کنید قیمت خود را کمی پایین‌تر یا برابر با رقبا تعیین کنید. به کیفیت محصول خود توجه کنید. اگر محصول شما کیفیت بالاتری دارد، می‌توانید قیمت بالاتری نیز برای آن تعیین کنید. از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. این کار باعث جذب مشتریان می‌شود. توجه کنید که دیجی‌کالا کمیسیون فروش از شما دریافت می‌کند. به تغییرات قیمت در بازار توجه کنید و قیمت‌های خود را به روز رسانی کنید.

6. ارائه خدمات پس از فروش عالی

ارائه خدمات پس از فروش خوب باعث افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آنها می‌شود. به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت پاسخ دهید و سعی کنید رضایت آنها را جلب کنید. به نظرات و انتقادات مشتریان توجه کنید. از آنها برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود استفاده کنید. گارانتی و خدمات پس از فروش ارائه دهید. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان می‌شود. ارتباط خود را با مشتریان حفظ کنید. از آنها بپرسید که از خرید خود راضی بوده‌اند یا خیر. در صورت بروز مشکل، سعی کنید آن را به سرعت و به طور منصفانه حل کنید. به مشتریان خود هدیه یا تخفیف ویژه برای خریدهای بعدی ارائه دهید. با ایجاد یک سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) ارتباطات خود را با مشتریان مدیریت کنید.

7. مدیریت موجودی کالا

پیش‌بینی فروش خود را انجام دهید. بر اساس داده‌های فروش گذشته و ترندهای بازار، پیش‌بینی کنید که در آینده به چه مقدار کالا نیاز خواهید داشت. برای کالاهای فاسدشدنی یا دارای تاریخ انقضا، سیستم مدیریت موجودی FIFO (اولین وارده، اولین صادره) را پیاده‌سازی کنید. هزینه‌های نگهداری کالا در انبار را در نظر بگیرید.

8. بهره‌گیری از روش‌های ارسال سریع و مطمئن

ارسال سریع و مطمئن کالا یکی از عوامل مهم در رضایت مشتریان است. از روش‌های ارسالی استفاده کنید که کالا را به موقع و بدون آسیب به دست مشتریان برسانند. با شرکت‌های حمل و نقل معتبر همکاری کنید. شرکت‌هایی که سابقه خوبی در تحویل به موقع و ایمن کالا دارند. هزینه‌های ارسال را به طور واضح به مشتریان اعلام کنید. گزینه‌های مختلف ارسال را به مشتریان ارائه دهید. به آنها اجازه دهید روش ارسالی را که برایشان مناسب‌تر است انتخاب کنند. از بسته‌بندی مناسب و ایمن استفاده کنید. کالا را به گونه‌ای بسته‌بندی کنید که در طول حمل و نقل آسیب نبیند. کد رهگیری مرسوله را به مشتریان ارائه دهید. به آنها اجازه دهید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند. بیمه حمل و نقل برای کالاهای با ارزش بالا در نظر بگیرید.

9. تبلیغات و بازاریابی در دیجی‌کالا

دیجی‌کالا امکانات مختلفی برای تبلیغات و بازاریابی در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد. از این امکانات برای افزایش بازدید و فروش محصولات خود استفاده کنید. در کمپین‌های تخفیف دیجی‌کالا شرکت کنید. این کمپین‌ها باعث افزایش فروش شما می‌شوند. از بنرهای تبلیغاتی در صفحات مختلف دیجی‌کالا استفاده کنید. با اینفلوئنسرهای دیجی‌کالا همکاری کنید. از ابزارهای تحلیل دیجی‌کالا برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات خود استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی خلاقانه برگزار کنید.

10. بهینه‌سازی سئو محصولات

عنوان محصول باید جذاب و حاوی کلمات کلیدی باشد. توضیحات محصول باید جامع و حاوی کلمات کلیدی باشد. از برچسب‌های مرتبط با محصول خود استفاده کنید. عکس‌های محصول را با نام‌های مرتبط با کلمات کلیدی ذخیره کنید. به رتبه‌بندی محصولات توسط مشتریان توجه کنید. نظرات مثبت مشتریان به بهبود سئو شما کمک می‌کند.

11. دریافت نشان‌های اعتماد و گواهی‌نامه‌ها

نشان اعتماد الکترونیکی (e-Namad) را دریافت کنید. گواهی‌نامه‌های ISO و سایر گواهی‌نامه‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود را دریافت کنید. عضویت در انجمن‌های صنفی مرتبط با حوزه فعالیت خود را اعلام کنید. با دریافت این نشان‌ها و گواهی‌نامه‌ها، به مشتریان اطمینان دهید که کسب و کار شما معتبر و قابل اعتماد است. این اطلاعات را به طور واضح در پروفایل خود در دیجی‌کالا نمایش دهید. در توضیحات محصولات خود نیز به این موارد اشاره کنید.

12. بهره‌گیری از نظرات مشتریان به عنوان ابزار بازاریابی

نظرات مشتریان یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی هستند. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند. به نظرات مثبت و منفی به طور یکسان پاسخ دهید. به نظرات مثبت پاسخ دهید و از مشتریان تشکر کنید. به نظرات منفی پاسخ دهید و سعی کنید مشکل را حل کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود استفاده کنید. از نظرات مشتریان به عنوان مدرک اجتماعی (Social Proof) در تبلیغات خود استفاده کنید. برای تشویق مشتریان به ثبت نظر، به آنها تخفیف یا هدیه ارائه دهید. نظرات جعلی را شناسایی و حذف کنید.

13. تحلیل داده‌ها و آمار فروش

دیجی‌کالا ابزارهای مختلفی برای تحلیل داده‌ها و آمار فروش در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد. از این ابزارها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف خود استفاده کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس آن تنظیم کنید. میزان فروش محصولات خود را به طور منظم رصد کنید. منابع ترافیک و فروش خود را شناسایی کنید. نرخ تبدیل (Conversion Rate) خود را محاسبه کنید. رفتار مشتریان در سایت را تحلیل کنید. از این داده‌ها برای بهبود سئو، قیمت‌گذاری، تبلیغات و سایر جنبه‌های کسب و کار خود استفاده کنید. گزارش‌های دیجی‌کالا را به طور منظم بررسی کنید.

14. آموزش و یادگیری مداوم

دنیای فروش آنلاین به سرعت در حال تغییر است. برای موفقیت در دیجی‌کالا، باید به طور مداوم آموزش ببینید و از آخرین ترندها و تکنیک‌ها آگاه باشید. در دوره‌های آموزشی دیجی‌کالا شرکت کنید. کتاب‌ها و مقالات مرتبط با فروش آنلاین را مطالعه کنید. وبلاگ‌ها و پادکست‌های مرتبط با فروش آنلاین را دنبال کنید. از تجربیات سایر فروشندگان موفق در دیجی‌کالا یاد بگیرید. در کنفرانس‌ها و سمینارهای مرتبط با فروش آنلاین شرکت کنید. همیشه در حال یادگیری و بهبود باشید.

15. صبر و پشتکار

موفقیت در فروش آنلاین زمان‌بر است و نیاز به صبر و پشتکار دارد. اگر در ابتدا نتایج دلخواه خود را نگرفتید، ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. اهداف واقع‌بینانه برای خود تعیین کنید. برنامه‌ریزی دقیقی برای کسب و کار خود داشته باشید. به طور منظم عملکرد خود را ارزیابی کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. از کمک و مشاوره افراد متخصص استفاده کنید. هرگز تسلیم نشوید.

16. ایجاد تمایز با رقبا

در بازار رقابتی دیجی‌کالا، باید سعی کنید خود را از رقبا متمایز کنید. به دنبال راه‌هایی باشید که بتوانید خدمات یا محصولات بهتری نسبت به رقبا ارائه دهید. بر روی کیفیت محصولات خود تمرکز کنید. خدمات پس از فروش عالی ارائه دهید. قیمت‌های رقابتی ارائه دهید. بسته‌بندی منحصر به فرد و جذاب داشته باشید. به سرعت به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهید. ارسال رایگان ارائه دهید.

17. مدیریت مالی صحیح

مدیریت مالی صحیح برای پایداری و رشد کسب و کار شما ضروری است. به طور دقیق درآمد و هزینه‌های خود را ردیابی کنید و از صرف هزینه‌های غیرضروری خودداری کنید. یک بودجه برای کسب و کار خود تعیین کنید. به طور منظم صورت‌های مالی تهیه کنید. مالیات‌های خود را به موقع پرداخت کنید. از نرم‌افزارهای حسابداری استفاده کنید. وام‌های خود را به موقع پرداخت کنید. برای مواقع اضطراری، یک حساب پس‌انداز داشته باشید.

18. رعایت قوانین و مقررات دیجی‌کالا

رعایت قوانین و مقررات دیجی‌کالا برای حفظ حساب کاربری و جلوگیری از مسدود شدن آن ضروری است. قبل از شروع فروش در دیجی‌کالا، حتماً قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید. از فروش کالاهای ممنوعه خودداری کنید. اطلاعات دقیق و صحیح در مورد محصولات خود ارائه دهید. به نظرات و شکایات مشتریان به طور جدی رسیدگی کنید. به قوانین کپی‌رایت احترام بگذارید. از انجام فعالیت‌های غیرقانونی خودداری کنید. در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی دیجی‌کالا تماس بگیرید.

12 نکته تکمیلی برای افزایش فروش در دیجی‌کالا

1. بهره‌گیری از سیستم همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)

با همکاری با وبسایت‌ها و وبلاگ‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود، می‌توانید محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید. به آنها کمیسیون فروش پرداخت کنید. یک سیستم همکاری در فروش ایجاد کنید. تبلیغات بنری در وبسایت‌های مرتبط قرار دهید. با اینفلوئنسرهای مرتبط همکاری کنید. بازاریابی محتوایی انجام دهید. از شبکه‌های اجتماعی برای معرفی محصولات خود استفاده کنید.

2. ارائه پیشنهادات ویژه به مشتریان وفادار

مشتریان وفادار سرمایه اصلی کسب و کار شما هستند. با ارائه پیشنهادات ویژه به آنها، می‌توانید آنها را تشویق به خرید مجدد کنید. به آنها تخفیف‌های ویژه ارائه دهید. هدیه رایگان به آنها ارائه دهید. ارسال رایگان ارائه دهید. دعوت‌نامه اختصاصی برای شرکت در رویدادها و فروش‌های ویژه ارسال کنید. یک برنامه وفاداری (Loyalty Program) ایجاد کنید. به آنها کد تخفیف اختصاصی هدیه دهید.

3. شرکت در جشنواره‌ها و رویدادهای دیجی‌کالا

دیجی‌کالا به طور منظم جشنواره‌ها و رویدادهای مختلفی برگزار می‌کند. شرکت در این رویدادها می‌تواند به افزایش بازدید و فروش محصولات شما کمک کند. در جشنواره‌های تخفیف شرکت کنید. در رویدادهای معرفی محصول شرکت کنید. در مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی دیجی‌کالا شرکت کنید. از فرصت‌های تبلیغاتی ارائه شده توسط دیجی‌کالا استفاده کنید. برای شرکت در این رویدادها برنامه‌ریزی کنید. پیش از شرکت در این رویدادها، موجودی کالای خود را بررسی کنید.

4. بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ

ویدیو یک ابزار قدرتمند برای معرفی محصولات و خدمات شما است. ویدیوهای کوتاه و جذاب از محصولات خود تهیه کنید و آنها را در دیجی‌کالا و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. ویدیوهای معرفی محصول تهیه کنید. ویدیوهای تبلیغاتی جذاب تهیه کنید. از ویدیوهای باکیفیت و جذاب استفاده کنید. ویدیوهای خود را بهینه کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوند.

5. بهینه‌سازی برای موبایل

از طراحی ریسپانسیو (Responsive Design) استفاده کنید. سرعت بارگذاری صفحات خود را افزایش دهید. از تصاویر باکیفیت و با حجم کم استفاده کنید. از فونت‌های خوانا و مناسب برای موبایل استفاده کنید. دکمه‌های خرید و سایر دکمه‌ها را بزرگ و قابل لمس طراحی کنید.

6. ارائه اطلاعات کامل در مورد ابعاد، وزن و مشخصات فنی

مشتریان آنلاین نمی‌توانند محصولات را لمس کنند یا از نزدیک ببینند. ارائه اطلاعات کامل در مورد ابعاد، وزن و مشخصات فنی محصولات به آنها کمک می‌کند تا تصمیم بهتری بگیرند. ابعاد دقیق محصول را ذکر کنید. وزن محصول را ذکر کنید. مشخصات فنی محصول را به طور کامل شرح دهید. از جداول و نمودارها برای ارائه اطلاعات استفاده کنید. به سوالات متداول مشتریان در مورد مشخصات فنی پاسخ دهید. اطلاعات را به طور واضح و مختصر ارائه دهید. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید.

7. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات

شبکه‌های اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای تبلیغ محصولات و خدمات شما هستند. با ایجاد یک صفحه اختصاصی برای کسب و کار خود در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید و محصولات خود را به آنها معرفی کنید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید. محتوای جذاب و مرتبط با حوزه فعالیت خود منتشر کنید. با فالوورهای خود تعامل داشته باشید. از هشتگ‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود استفاده کنید. تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی انجام دهید. با اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی همکاری کنید.

8. بهبود تجربه کاربری (UX) در صفحات محصول

بهبود تجربه کاربری (UX) در صفحات محصول می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) و فروش شما کمک کند. صفحات محصول خود را به گونه‌ای طراحی کنید که برای مشتریان جذاب، آسان و کاربردی باشند. از طراحی ساده و مینیمالیستی استفاده کنید. اطلاعات مهم را به طور برجسته نمایش دهید. از تصاویر باکیفیت و جذاب استفاده کنید. دکمه‌های خرید و سایر دکمه‌ها را بزرگ و قابل لمس طراحی کنید. فرم‌های سفارش و پرداخت را آسان و کاربردی طراحی کنید. به سرعت بارگذاری صفحات خود توجه کنید.

9. پاسخگویی سریع به سوالات و نظرات مشتریان

پاسخگویی سریع به سوالات و نظرات مشتریان نشان می‌دهد که به آنها اهمیت می‌دهید و آماده ارائه خدمات به آنها هستید. این کار می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و وفاداری آنها کمک کند. به سوالات مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید. به نظرات مشتریان به طور جدی رسیدگی کنید. از لحنی دوستانه و صمیمی استفاده کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان را حل کنید. از ابزارهای پشتیبانی آنلاین استفاده کنید. یک تیم پشتیبانی مشتریان اختصاصی داشته باشید.

10. ارائه کوپن تخفیف برای اولین خرید

یک کوپن تخفیف برای اولین خرید ایجاد کنید. کوپن تخفیف را در صفحات محصول و شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید. کوپن تخفیف را از طریق ایمیل به مشتریان جدید ارسال کنید. شرایط بهره‌گیری از کوپن تخفیف را به طور واضح بیان کنید. کوپن تخفیف را به طور دوره‌ای تمدید کنید. از یک کد تخفیف جذاب و به یاد ماندنی استفاده کنید.

11. برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی

یک مسابقه یا قرعه‌کشی جذاب برگزار کنید. جایزه‌های ارزشمندی برای برندگان در نظر بگیرید. مسابقه یا قرعه‌کشی را در شبکه‌های اجتماعی و دیجی‌کالا تبلیغ کنید. شرایط شرکت در مسابقه یا قرعه‌کشی را به طور واضح بیان کنید. نتایج مسابقه یا قرعه‌کشی را به طور شفاف اعلام کنید. از مسابقات و قرعه‌کشی برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان استفاده کنید.

12. شخصی‌سازی تجربه خرید مشتریان

شخصی‌سازی تجربه خرید مشتریان به معنای ارائه محصولات و پیشنهادات متناسب با نیازها و علایق هر مشتری است. این کار می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان، وفاداری آنها و افزایش فروش شما کمک کند. از داده‌های مشتریان برای شخصی‌سازی تجربه خرید آنها استفاده کنید. محصولات و پیشنهادات مرتبط با تاریخچه خرید مشتریان ارائه دهید. توصیه‌های شخصی‌سازی شده برای هر مشتری ارائه دهید. از ایمیل مارکتینگ برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی شده استفاده کنید. به مشتریان اجازه دهید تنظیمات شخصی‌سازی خود را تغییر دهند. از ابزارهای شخصی‌سازی موجود در دیجی‌کالا استفاده کنید.